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Häufige Fragen

An dieser Stelle sammeln wir die wichtigsten Antworten auf alle Fragen, die uns immer wieder gestellt werden. Sollten eure Fragen hier nicht beantwortet werden, schreibt uns gerne eine E-mail an order@laborkampagne.de

1. Teilnehmer werden

Unsere Einkaufsgemeinschaft ermöglicht es unseren Kunden von Mengenrabatten zu profitieren, indem wir gemeinsam große Mengen an Produkten von unseren Lieferanten wie Carl Roth, Eppendorf, Greiner und vielen mehr kaufen. Teilnehmen kann man einfach durch Bestellungen über unseren Online-Shop. Sollten Sie einzelne Artikel nicht finden, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über die Chat-Funktion (siehe rechts unten am Rand des Fensters). Wir werden fehlende Artikel verhandeln und für Sie in unseren Shop zügig aufnehmen. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Die Anmeldung ist kinderleicht und die Teilnahme über unseren Webshop kostenlos. Einfach im Shop registrieren und schon haben Sie Zugang zu mehr als 60.000 Aktionsartikeln. Verpassen Sie nicht die Chance auf bestmögliche Angebote und werden Sie jetzt Teil unserer Einkaufsgemeinschaft!

Jetzt registrieren und Kosten reduzieren.

Die Mitgliedschaft in unserer Einkaufsgemeinschaft bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen:

  • Mengenrabatte: durch den gemeinsamen Einkauf von großen Mengen können wir bessere Preise erzielen, die wir an unsere Mitglieder weitergeben.
  • Breite Produktpalette: durch unsere Verträge mit verschiedenen Lieferanten wie Carl Roth, Eppendorf, Greiner und vielen mehr, haben wir Zugang zu einer breiten Palette an Produkten, die wir zu attraktiven Preisen anbieten können.
  • Komplette Abwicklung: wir kümmern uns komplett um die Abwicklung Ihrer Bestellungen, inklusive schneller Lieferung. Wir überwachen den Bestellprozess und greifen aktiv bei Lieferproblemen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig und korrekt geliefert werden.
  • Fehlende Artikel: sollten Sie einzelne Artikel nicht finden, können Sie uns über die Chat-Funktion kontaktieren. Wir werden dann diese Artikel verhandeln und für Sie in unseren Shop aufnehmen.
  • Zügige und effiziente Kommunikation: wir sind für Sie erreichbar und lösen Ihre Probleme zügig und zuverlässig

Betrachten Sie uns als Ihre vorgelagerte, profitable Einkaufsabteilung und lassen Sie nicht weiter Kapital in unnötige Händlermargen fließen.

Die Mitgliedschaft in unserer Einkaufsgemeinschaft über unseren Online-Shop ist kostenlos. Wir bauen unser Lieferanten Portfolio und die Produktpalette laufend anhand Ihrer Bedürfnisse aus und Sie haben Zugang zu allen Artikeln (60.000+) zu den angegebenen Preisen.

Natürlich, es gibt keine Vertragsbindung. Wir möchten Kundenbindung durch Zufriedenheit und Kundenwert erzielen. Nicht durch starre Vertragsbindungen. Testen Sie uns am besten jetzt gleich kostenlos und risikolos.

Als unabhängiger Einkaufsdienstleister können wir grundsätzlich mit allen Lieferanten zusammenarbeiten. Die meisten Bestellungen wickeln wir derzeit über folgende ab:

 

Carl Roth, Merck, Eppendorf, Th. Geyer, Thermo Fisher, Gilson, Mettler Toledo  

Unsere Einkaufsgemeinschaft ist für aufstrebende Unternehmen aus dem Bereich Life Science konzipiert, die sich entweder in ihrer Gründungsphase befinden oder im Wachstum sind. Diese Firmen haben häufig noch nicht die Ressourcen, um eine professionelle eigene Einkaufsabteilung aufzubauen und lassen dadurch oft großes Potenzial in Bezug auf Kosten und Zeit ungenutzt.

Als Einkaufsgemeinschaft übernehmen wir für unsere Teilnehmer alle wichtigen Prozesse im Bereich des Einkaufs, wie die Beschaffung von Materialien, die Verhandlung von Konditionen mit Lieferanten, die Organisation und Übersicht über Bestellungen und Lieferanten sowie die Abwicklung von Zahlungen. Durch unsere gemeinschaftliche Zusammenarbeit können wir die Kosten für unsere Teilnehmer optimieren und ihren Gewinn dadurch erhöhen.

Falsch! Denn die Grundidee ist ja gerade kleinere Firmen durch Teilnahme an einer Einkaufsgemeinschaft die Einkaufskonditionen zu ermöglichen, die sonst nur große Firmen erhalten. Gerade für Sie, die kleinen Firmen, lohnt sich eine Teilnahme also am meisten.

Je kleiner Ihre Firma, desto geringer sind Ihre Abnahmevolumina und desto schlechter Ihre Verhandlungsposition. Durch die Laborkampagne kaufen Sie bei Ihren Lieferanten als "Key account" ein. Sie erhalten also bestmögliche Preise. 

2. Bestellabwicklung und Rechnungsstellung

Die Versandkosten sind abhängig von der Art der Bestellung und dem dafür anfallenden Aufwand. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung kostenfrei, jedoch können in Einzelfällen Mindermengenzuschläge, Gefahrgut Zuschläge oder Trockeneispauschalen in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten werden jedoch nicht höher sein, als wenn Sie selbst direkt beim Lieferanten bestellen würden. Wir geben die durch den Lieferanten berechneten Lieferkosten eins zu eins an unsere Teilnehmer weiter, um eine transparente Abrechnung zu gewährleisten.

Der Bestellprozess in unserer Einkaufsgemeinschaft ist unkompliziert und benutzerfreundlich. Als Mitglied können Sie bequem im Online-Shop einkaufen und Ihre Wunschprodukte in den Warenkorb legen. Ihre Bestellung wird automatisch an die entsprechenden Lieferanten weitergeleitet, um eine schnelle Auslösung der Bestellung zu gewährleisten. Beliefert werden Sie direkt durch die Lieferanten. Wir überwachen den gesamten Prozess und intervenieren gegebenenfalls bei Lieferproblemen. Sie müssen sich also um nichts kümmern und können sicher sein, dass Ihr Einkauf zuverlässig und ohne Aufwand abgewickelt wird.

Sobald Sie einen Artikel erstmalig gekauft haben, erscheint dieser fortan unter dem Reiter "Mein Shop" in Ihrem eigenen Webshop.

Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ihre Bestellungen bei uns zu begleichen. Sie können per Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnungskauf bezahlen. Falls Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir eine geringe Gebühr in Höhe von 2% für Factoring-Gebühren erheben, um uns und somit die gesamte Einkaufsgemeinschaft vor Zahlungsausfällen zu schützen.

Die Lieferzeiten sind in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen, wenn die Ware beim Lieferanten auf Lager ist. Wir arbeiten direkt mit den Herstellern zusammen und überwachen den Bestellprozess sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden. Trotzdem kann es gelegentlich zu Lieferproblemen kommen, aber keine Sorge, wir greifen aktiv ein, um sicherzustellen, dass die Lieferungen schnell und zuverlässig erfolgen.

Die Lieferzeiten sind also mindestens gleich lang, meistens kürzer, als wenn Sie selber direkt beim Lieferanten bestellen würden. Der große Unterschied ist, dass wir uns um Probleme kümmern und eben zu besseren Konditionen einkaufen. 

Zunächst einmal möchten wir darauf hinweisen, dass grundsätzlich ein Umtausch von Ware ausgeschlossen ist. Allerdings sind unsere Lieferanten in der Regel sehr kulant und es lässt sich in den meisten Fällen eine Lösung finden. Sollten Sie mit Ihrem Produkt also unzufrieden sein, sprechen Sie uns bitte an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen beim Umtausch der Ware behilflich zu sein. Es besteht jedoch kein Rückgaberecht. Im Falle von Schäden oder Garantiefällen muss natürlich der Lieferant verantwortlich sein. Bitte halten Sie in solchen Fällen alle relevanten Informationen bereit, wie z.B. Rechnungsnummer, Bestelldatum, sowie Fotos des Schadens, um eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu gewährleisten.

Schicken Sie uns einfach eine eMail an order@laborkampagne.de mit Ihren Wünschen. Sie erhalten von uns anschließend Vorschläge. Sind Sie mit der Auswahl einverstanden, verhandeln wir anschließend Ihre Artikel und stellen Ihren Bedarf in unserem Shop ein. So können alle von den neuen Preisvorteilen profitieren. Je mehr Mitglieder uns ihren Bedarf nennen, desto bessere Konditionen können wir verhandeln und desto mehr spart die gesamte Gemeinschaft.

Unsere Laborkampagne beliefert mit unseren hochwertigen Produkten vorrangig Kunden in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Doch auch in allen anderen Ländern der EU erreicht unsere Lieferung problemlos ihren Bestimmungsort.